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權威體驗50款!孩子瘋玩的這些手游都有問題!
時間:2019-05-16 來源: 內蒙古消費者協會

國家衛健委發布的相關調查數據顯示,2018年全國兒童青少年總體近視率超過一半,高中生近視率高達81%,我國青少年視力健康狀況堪憂。


隨著電子產品的普及,網絡游戲不斷進入青少年的日常生活和學習。


為了解青少年的視力狀況及對于視力防護的認知,發現網絡游戲產品在落實防沉迷機制中存在的主要問題,中國消費者協會于2018年12月-2019年3月組織開展了青少年近視現狀與網游消費體驗活動


據了解,此次調查體驗活動采用實地攔截訪問、體驗式調查相結合的方式,調查訪問小學生、初中生、高中生1,760個有效樣本,并對下載排行靠前的50款手游App產品,模擬未成年人身份實際體驗實名注冊機制、防沉迷監護、消費權限等過程。

青少年近視認知及防護現狀


1.

小學生雙眼視差發生率整體高于初高中生

調查結果顯示,分別有3.6%的小學生、3.4%的初中生、1.6%的高中生雙眼出現200度以上的視差。眼科專家指出,雙眼視差過大易導致單眼弱視或外斜視等問題。



2.

讀寫姿勢不正確、長時間玩網游是主因

調查顯示,對視力危害最大的三個因素為“不正確的讀寫姿勢”(43.4%)、“長時間玩網絡游戲”(41.1%)和“使用電子設備進行休閑娛樂”(35.2%)。


3. 

超八成家庭周期性地檢查青少年視力

從視力防護的措施來看,超過八成家庭形成青少年周期性視力檢查習慣,但仍有17.8%的青少年家庭未引起足夠重視。


青少年接觸電子設備和網游現狀

1.

初次接觸電子設備和網游均呈低齡化趨勢

調查顯示,青少年初次接觸電子設備和網絡游戲均呈現低齡化趨勢。



小學生觸游高峰出現在小學三年級(9歲左右占比32.2%),初中生觸游高峰則出現在小學六年級(12歲左右占比21.7%),高中生觸游高峰出現在初中一年級(13歲左右占比19.4%)。



值得注意的是,超過九成的被調查青少年每周都會將電子設備用于學習、游戲,小學生群體因“學習”“做作業”而“被迫”接觸電子設備的比例顯著高于初高中學生。 


2.

近七成被訪者認為網游利弊“相當”

多數被訪者將手機網游與電子競技混為一談,認為手機網游利弊相當。



3.

 超三成被訪者有網游充值消費經歷

超三成被訪者有網游充值消費經歷,超過一成的被訪者找借口問長輩要錢或盜用父母賬號進行網游消費。



4.

近兩成被訪者自控力不足,涉嫌網游沉迷

值得注意的是,19.0%的被調查者曾有通宵網游的經歷,這部分青少年網游沉迷的風險較大。



調查顯示,多數青少年對于網游自我控制能力不足,需要家長學校進行教育疏導,尤其是通過良好的網絡游戲防沉迷機制等技術手段加強對青少年網絡游戲的種類、時長等綜合管控。

50款手機網游APP體驗情況

中消協模擬青少年身份實際體驗50款手機網游APP,發現的主要問題是:


1.

部分游戲涉嫌過度索取用戶權限

部分游戲涉嫌過度索取用戶權限,所需授權的個人信息與消費者通常理解的產品功能之間無明顯關聯,甚至明顯超出合理范圍,如獲取“設備通話記錄”“日歷”等權限。


2.

少數游戲未明示審批文號和出版物號

少數網游產品不僅未明確標示出版物號(ISBN),有的還提供充值消費功能。


圖:游戲啟動頁面和消費頁面截圖


3.

三分之一未啟用防沉迷提醒等機制

強制實名游戲不足四成,且在強制實名的17款游戲產品中,10款產品未成年登錄保護機制存在問題,5款未發現啟用防沉迷時長提醒及強制退出機制。


圖:17款強制實名游戲防沉迷機制實施情況


4.

部分游戲產品家長監護機制存在缺失

13款游戲產品官網未見提及家長監護服務的相關信息,不利于家長對未成年人參與網絡游戲的監護,引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲。


圖:13款游戲官網未見提及成長監護相關信息


5.

50款游戲均未見賬號永久注銷/刪除功能

被體驗游戲產品的賬號管理、設置模塊、官方助手里均未見賬號永久注銷、刪除的功能設置。體驗還發現,使用同一個未成年人身份注冊的賬號登錄同一平臺某游戲產品被強制退出后,仍可以成功登錄同一平臺的另外游戲產品,這說明防沉迷機制在平臺管理層面還存在明顯缺陷。


建議

針對這些問題,為督促行業企業依法誠信經營,提供放心的網游產品和服務,推動游戲防沉迷與青少年近視防護工作社會共治,中消協建議:


1

在嚴格落實網絡游戲實名制認證等法律規定、完善網游分級管理機制的同時,進一步強化執法監督,建立網絡游戲信用評價機制,共筑網游防沉迷屏障;

2

強化源頭治理,落實網游產品開發經營者主體責任,將消費者權益保護特別是未成年人權益保護置于優先位置,做好網絡游戲平臺規則治理,全方位落實網游防沉迷措施;

3

家長與學校要加強密切互動和交流,鼓勵孩子多參與戶外活動,家長應以身作則,在孩子面前盡量少使用手機、電腦等電子產品,盡量避免學齡前兒童使用,共同培養青少年健康用眼學習休閑方式。

4

廣大青少年要自覺提高健康用眼意識,多參加戶外活動,少接觸網絡游戲,切勿沉迷于網絡游戲,以免危及視力健康。


轉自中國消費者報

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